האתגר
מי שנכנס לשיפוץ חושש בעיקר ממה שלא סוכם מראש: חשבון שתופח, לוח זמנים שזז ובעלי מקצוע שלא מדברים זה עם זה. לפני שהוא מכניס קבלן הביתה, הוא רוצה לדעת איך העבודה תתנהל, ולא רק מה ייבנה.
מה בנינו
בנינו כרטיס ביקור דיגיטלי שנפתח בכפתורי וואטסאפ וחיוג, ומיד אחריהם תקציר: הצוות המוסמך, הפריסה בכל הארץ ושעות הזמינות. בהמשך מגיעים המלצות של אנשי מקצוע, שלושה תחומי עבודה, גלריה מפרויקטים שבוצעו וטופס שבו בוחרים קודם אם מדובר בבנייה, בשיפוץ או בפנייה של איש מקצוע. סרגל תחתון מחזיק וואטסאפ, חיוג, שמירה לאנשי הקשר ושיתוף, ובמחשב הכרטיס מוצג בתוך מסגרת של טלפון עם קוד לסריקה.
הפרט
כותרות שלבי העבודה בנויות כהבטחה מול החשש שהיא מבטלת: לוח זמנים עם תאריכים, לא עם הערכות. תשלום לפי התקדמות, לא מראש. מי שכבר שמע סיפורים רעים על שיפוצים מוצא תשובה לכל אחד מהם עוד לפני השיחה.