האתגר
בני משפחה שדואגים להורה מבוגר נתקלים במידע סותר ובבירוקרטיה מתישה. הם צריכים לדעת מהר אם מגיע להם משהו, ולמי אפשר לפנות.
מה בנינו
העמוד שבנינו מתחיל בשאלה שכל בן משפחה מכיר, ממשיך בהסבר על מה שאפשר לקבל במסגרת חוק הסיעוד, ומוביל לבדיקת זכאות ללא עלות. מתחת מוסבר הליווי: בדיקת הזכאות, ההכוונה מול הביטוח הלאומי ואיתור מטפלים.
הפרט
הטופס פותח בשאלות של כן ולא, ורק אחר כך מבקש פרטים ועיר מתוך רשימה. הנציג שחוזר כבר יודע מאיפה מתחילים.