האתגר
בשירותי ניקוי, החשש הגדול הוא ההפתעה: מחיר שמשתנה כשהטכנאי כבר בסלון. הלקוח רוצה לדעת מראש כמה זה יעלה, ושהחומרים בטוחים לילדים ולחיות.
מה בנינו
בנינו עמוד נחיתה עם מחירון שקוף לכל שירות, ממזגנים וספות ועד ריפודי רכב, שטיחים וארובות, וחבילות למי שמנקה כמה דברים יחד. יש בו כלי לבניית הצעת מחיר, הדגמה של ניקוי מזגן, שלבי העבודה, המלצות ושאלות, וכפתורי וואטסאפ וחיוג לאורך כל הדרך.
הפרט
שימו לב לכפתור הראשי: שולחים תמונה בוואטסאפ ומקבלים מחיר סגור לפני שמישהו מגיע. במקום להסביר את הכתם, פשוט מצלמים אותו.