האתגר
מי ששוקל השתלת שיער כבר קרא הרבה וראה הרבה תמונות, ועדיין מתלבט למי לתת את הראש שלו, פשוטו כמשמעו. הוא רוצה להבין מי מבצע, איך נראה התהליך ומי נשאר איתו אחר כך, לפני שהוא משאיר טלפון.
מה בנינו
בנינו עמוד נחיתה שעובר מהשיטה אל האנשים: הקליניקה והליווי, פרק על מפתח השיטה ועל הכשרת הצוות, מילים של מטופלים ושאלות ותשובות. טופס קצר עם שם, נייד ואימייל חוזר לאורך העמוד, כך שמי שכבר החליט לא צריך לגלול חזרה.
הפרט
פרק השאלות מגיע למה שלא תמיד נעים לשאול בטלפון: האם זה יכאב, מה כוללת החבילה, ותוך כמה זמן חוזרים לשגרה. מי שקורא מגיע לשיחה כשהשאלות הראשונות כבר מאחוריו.